这个文章在5-15发上去的，结果晚上回家就发现从博客上莫名消失了，真是奇怪了好久，之前的文章本地都没有备份了，只能自认倒霉了。
1、负面信息为什么会出现？
2、负面信息出现后该怎么应对？
3、怎么减少负面信息造成的影响？
4、怎么将负面信息转为正面信息？
相信这是很多企业面对互联网上关于企业的正面新闻和负面新闻都会出现的困惑。
一、负面信息为什么会出现？
这跟企业在互联网上的影响力有着密不可分的关系，企业的产品随着互联网的传播，企业的影响力也就越大，而产品的优势和缺点也就随之在网上暴露出来，俗话说“防民之口，胜于防川”。负面信息也就在这样的情况下现身网络。
二、负面信息出现后该怎么应对？
负面信息的出现，会让很多的企业负责人不知所措，因为负面信息的出现将严重影响企业的形象，特别是现在搜索引擎的使用，更让这类信息无所遁形。出现这样的情况，应该首先找有经验的网络公司，在有效的时间内使用技术手段将负面信息从搜索引擎的前几页的搜索结果中消除（当然，并不是删除，而是使用技术手段，将正面信息发布从页将负面信息压倒在搜索结果后几页去）。
三、怎么减少负面信息造成的影响？
当然，单方面的信息删除和打压只是一味的防的政策，而追其根本还是企业要在自身的产品质量和宣传上下功夫，只有自己的产品达到了消费者的满意程序，负面影响自然会减少，而在另一个方面来说，负面信息反而令企业的曝光率有了增加，这也未尝不是一件坏事。
四、怎么将负面信息转为正面信息
1）网络新闻优化服务：通过技术手段，在最短的时间内将有利于企业的正面信息发送并传播到各大网络传播媒体上，并借助知名的搜索引擎所产生的自然搜索结果，让企业的正面信息出现在浏览者及客户的眼前，从而将负面信息的检索结果有效的挤压到后面，在有效的范围内保护了企业的形象并同时降低了企业潜在客户因为负面信息会受到的影响。通过这种手段，稳定潜在客户，增加企业品牌的诚信度，建立企业的健康网络形象。
2）技术手段：通过与各大搜索引擎网络联系，使用相关的技术手段，直接删除负面信息。
我个人的意见：用一些群发的工具发送信息固然想法是好的，但是会造成用户的反感，也会让各大网站的管理员将相关的关键字做为屏弊字段列入黑名单，这样反而会得不尝失了。只有先做好自己，首先从自身的角度提高企业的产品质量，才能让企业的品牌及其健康的形象在互联网上绿色传播，正面信息才能盖过负面信息。企业才可以更多的精力来打开市场销路，扩大企业的影响力。
